こんにちは、リュバンブランCRM(顧客満足度向上) 担当 塚本です！

ハウワイの美容ブランド、リュバンブランは、CRMの経験でいうとまだまだ全然浅く、試行錯誤しながら進めているのですが、

昨年末から、CRMコンサルタントとして

松清 将行さんに入って頂いております。

 

 

 

 

最近はYoutuberとしても活躍されております

https://www.youtube.com/channel/UCR50xumcSqegPiYQ7OSjcWA

 

CRM(顧客満足度向上) において、自分たちで、ネットで勉強することはできなくはないのですが

同梱物は実際に購入していないと手に入らないことから、参考にできる情報が少ない、ヒットしている施策がわからない、そんな事情もあるなか、

最新の良い事例を紹介してもらえ、制作の進め方の指標を共に考えて頂ける

また、自分を考えに対してフィードバックをもらえるというのは、自分の考えの足りない点を気づかせてもらえる機会であり、勉強になります。

 

今は同梱物を作成で日々悪戦苦闘しておりますが、思考回数、制作の数をこなすことで、

一流のCRM担当として、ブランドイメージを向上していける様に精進してまいります！